Datenschutzerklärung von Oprivia

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit dieser Webseite ist:

Brander Consulting,
handelnd unter der Marke Oprivia

Mellingerstrasse 1a
5608 Stetten
Schweiz

E-Mail: info@oprivia.com

Die vollständigen rechtlichen Angaben finden Sie im Impressum.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die öffentliche Oprivia-Webseite und die darauf bereitgestellten Kontakt- und Pilotformulare. Für die geschützte Plattform, Benutzerkonten oder spätere produktive Funktionen können ergänzende Datenschutzinformationen gelten.

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Bereitstellung und Sicherheit der Website

Beim Besuch der Website bearbeiten Oprivia und die für Hosting, Auslieferung, Leistung und Sicherheit eingesetzten Dienste technische Daten. Dazu können insbesondere die IP-Adresse, Datum, Uhrzeit und Dauer des Zugriffs, aufgerufene Seiten und Dateien, die zuvor besuchte Seite, Browser- und Geräteinformationen, das Betriebssystem sowie Fehler- und Sicherheitsprotokolle gehören. Diese Daten werden benötigt, um die Website bereitzustellen, ihre Stabilität zu überwachen, technische Fehler zu beheben und missbräuchliche Zugriffe abzuwehren.

Soweit Schriftarten direkt über Google Fonts geladen werden, stellt der Browser eine Verbindung zu Google her. Dabei können insbesondere die IP-Adresse sowie Browser- und Geräteinformationen übermittelt werden. Dies dient einer einheitlichen Darstellung der Website. Bei einer lokalen Bereitstellung der Schriftarten findet diese Übermittlung nicht statt.

Kontakt- und Pilotformulare

Wenn Sie ein Kontakt- oder Pilotformular verwenden, bearbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Kontakt-, Unternehmens- und Nachrichtendaten sowie die für die Übermittlung erforderlichen technischen Daten. Die Bearbeitung dient dazu, Ihre Anfrage zu prüfen, mit Ihnen zu kommunizieren und eine mögliche Pilot-, Vertrags- oder Geschäftsbeziehung vorzubereiten. Formulardaten können an die intern zuständige Person sowie über den eingerichteten E-Mail-Dienst weitergeleitet werden.

Cookie-Einstellungen

Wenn Sie im Cookie-Banner eine Auswahl treffen, können eine Einwilligungskennung, Ihre Auswahl, der Zeitpunkt der Entscheidung, die aufgerufene URL, Browser- und Geräteinformationen sowie technische Verbindungsdaten bearbeitet werden. Diese Bearbeitung dient dazu, Ihre Auswahl zu speichern, zu dokumentieren und bei späteren Besuchen zu berücksichtigen.

Digitaler Assistent „Nico“

Bei der Nutzung des digitalen Assistenten „Nico“ können die von Ihnen eingegebenen Nachrichten, die aufgerufene Seite, die IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, eine zufällig erzeugte Kennung sowie freiwillig mitgeteilte Kontaktangaben bearbeitet werden. Die Bearbeitung dient dazu, allgemeine Fragen zu Oprivia automatisiert zu beantworten, Kontaktanfragen zu bearbeiten, eine ausdrücklich gewünschte Rückmeldung zu ermöglichen, den Gesprächsverlauf während eines späteren Besuchs fortzuführen und den Dienst sicher zu betreiben.

Je nach aktiver Konfiguration kann „Nico“ die zufällige Kennung „widget_load_key“ für bis zu 30 Tage in Ihrem Browser speichern. Nach Angaben des Anbieters enthält diese Kennung weder Ihren Namen noch Ihre Kontaktdaten oder den Inhalt Ihrer Nachrichten. Weitere Informationen finden Sie in der Cookie-Erklärung von Boei.

Bitte übermitteln Sie über den öffentlichen Chat keine Passkopien, Zahlungsdaten oder anderen besonders schützenswerten Angaben.

Widgets von Elfsight

Oprivia verwendet Widgets von Elfsight, um auf ein Fachgespräch hinzuweisen und ausgewählte Bewertungen oder Referenzen darzustellen. Beim Laden oder Verwenden dieser Widgets können insbesondere die IP-Adresse, das Betriebssystem, der Browsertyp, die aufgerufene Seite und Interaktionsdaten bearbeitet werden. Elfsight kann zudem das Cookie „elfsight_viewed_recently“ setzen, um mehrfach gezählte Aufrufe zu vermeiden. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Elfsight.

Analyse, Karten und eingebettete Inhalte

Soweit Sie über die Cookie-Einstellungen zugestimmt haben, können Google Tag Manager und Google Analytics eingesetzt werden. Dabei können insbesondere Informationen über Seitenaufrufe, Interaktionen, die zuvor besuchte Seite, Browser und Gerät sowie der ungefähre Standort bearbeitet werden. Die Bearbeitung dient der statistischen Auswertung und der Verbesserung der Website.

Auf einzelnen Seiten können Google Maps oder Videos von YouTube eingebunden sein. Beim Laden oder Verwenden dieser Inhalte können insbesondere die IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, die aufgerufene Seite sowie Interaktionsdaten an Google übermittelt werden. Weitere Informationen und Auswahlmöglichkeiten finden Sie in den Cookie-Einstellungen und in der Datenschutzerklärung von Google.

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Oprivia setzt für den Betrieb der Website, die Bearbeitung von Anfragen und die Bereitstellung digitaler Kommunikationsfunktionen ausgewählte interne und externe Empfänger ein.

Website, Formulare und technische Auslieferung

Für die Bereitstellung der Website und, soweit entsprechend eingerichtet, für die Verarbeitung von Formulareingaben wird Webflow, Inc. eingesetzt. Webflow kann technische Zugriffsdaten, Website-Inhalte und über die Website übermittelte Formulardaten bearbeiten. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Webflow.

Zur Verbesserung von Ladezeit und technischer Auslieferung wird Website Speedy sowie die von diesem Dienst eingesetzte CDN-Infrastruktur verwendet. Dabei können technische Anfragen, IP-Adressen, Browserinformationen und Informationen zu den angeforderten Dateien bearbeitet werden. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Website Speedy.

Einwilligungsmanagement

Für das Cookie- und Einwilligungsmanagement wird Cookiebot von Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Dänemark, eingesetzt. Der Dienst verarbeitet die zur Speicherung und Dokumentation Ihrer Auswahl erforderlichen Daten. Weitere Informationen finden Sie in den rechtlichen Dokumenten von Usercentrics.

Google-Dienste

Oprivia kann Google Fonts, Google Maps, YouTube, Google Tag Manager und Google Analytics einsetzen. Je nach Dienst und Ihrer Auswahl in den Cookie-Einstellungen können technische Zugriffsdaten, Nutzungs- und Interaktionsdaten sowie Informationen über das verwendete Gerät an Google übermittelt werden. Google kann Daten auch in den Vereinigten Staaten oder über eine internationale Infrastruktur bearbeiten. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Elfsight

Für das Popup zum Fachgespräch sowie für die Darstellung ausgewählter Bewertungen oder Referenzen werden Widgets von Elfsight, SL, C. de la Constitució 17, AD700 Escaldes-Engordany, Andorra, eingesetzt. Elfsight kann beim Laden der Widgets technische Zugriffs- und Interaktionsdaten bearbeiten. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Elfsight.

Digitaler Assistent „Nico“

Für den digitalen Assistenten „Nico“ verwendet Oprivia den Dienst Boei von Ruby Foundry B.V., Mulderstraat 35, 3581 GP Utrecht, Niederlande. Boei bearbeitet die von Nutzern eingegebenen Nachrichten, technische Verbindungsdaten, die aufgerufene Seite, eine zufällige Kennung und freiwillig mitgeteilte Kontaktangaben, um den Assistenten bereitzustellen und Anfragen zu bearbeiten. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Boei.

Nach dem aktuellen Unterauftragsverzeichnis von Boei werden insbesondere folgende Unternehmen und Infrastrukturen eingesetzt:

• Hetzner Online GmbH für Anwendung, Primärdatenbank und Sicherungskopien in Nürnberg, Deutschland;
• Weaviate B.V. für die Wissens- und Vektordatenbank mit Verarbeitung in Frankfurt, Deutschland;
• Amazon Web Services EMEA SARL für statische Inhalte mit Speicherung in Irland;
• Mailgun Technologies, Inc. über einen EU-Endpunkt, sofern E-Mail-Benachrichtigungen oder Chatprotokolle aktiviert sind;
• Firecrawl für den Import öffentlich zugänglicher Website-Inhalte, soweit diese Funktion eingesetzt wird, mit Verarbeitung in den Vereinigten Staaten;
• Cloudflare, Inc. für CDN-, DNS-, Sicherheits- und Schutzfunktionen über ein globales Netzwerk.

Für die Erstellung der Antworten verwendet Boei den in der Oprivia-Kundenkonfiguration ausgewählten Anbieter eines KI-Sprachmodells. Das Unterauftragsverzeichnis von Boei führt hierfür Mistral AI SAS in Frankreich sowie, abhängig von der jeweiligen Kundenkonfiguration, OpenAI, Anthropic und Google in den Vereinigten Staaten auf. Nicht alle dort genannten Modellanbieter bearbeiten Daten aus dem Oprivia-Assistenten. Daten werden nur an den Anbieter übermittelt, der in der jeweiligen Konfiguration tatsächlich eingesetzt wird. Die aktuelle Liste finden Sie im Unterauftragsverzeichnis von Boei.

In der von Boei veröffentlichten Vereinbarung zur Auftragsbearbeitung verpflichtet sich Boei, Chat- und Interaktionsdaten nicht für das eigene Modelltraining zu verwenden und Modellanbieter unter entsprechenden Geschäfts- oder API-Bedingungen einzusetzen. Autorisierte Mitarbeitende von Boei können Daten bearbeiten, soweit dies für Support, Fehlerbehebung, Qualitätssicherung oder die technische Optimierung der Konfiguration erforderlich ist.

E-Mail-Kommunikation und interne Empfänger

Kontakt- und Formulardaten können über die von Oprivia eingerichteten E-Mail-Dienste an die intern zuständigen Personen übermittelt werden. Zugriff erhalten nur Personen, die die Daten für die Bearbeitung der jeweiligen Anfrage oder für die Vorbereitung und Durchführung einer Geschäftsbeziehung benötigen.

Bearbeitung im Ausland

Je nach eingesetztem Dienst können Personendaten in der Schweiz, im Europäischen Wirtschaftsraum, in den Vereinigten Staaten, in Andorra oder über eine globale technische Infrastruktur bearbeitet werden. Die Nutzung von Servern im Europäischen Wirtschaftsraum bedeutet nicht, dass sämtliche unterstützenden Netzwerk-, Sicherheits- oder Crawling-Dienste ausschliesslich dort erbracht werden.

Soweit Dienstleister als Auftragsbearbeiter handeln, bearbeiten sie Personendaten nach dokumentierten Weisungen und im Rahmen ihrer vertraglichen Aufgaben. Soweit ein Anbieter für einzelne Bearbeitungen selbst verantwortlich ist, gelten ergänzend dessen Datenschutzhinweise.

Wenn Personendaten in ein Land ohne anerkanntes angemessenes Datenschutzniveau übermittelt werden, stützt Oprivia die Übermittlung auf die gesetzlich vorgesehenen Schutzmassnahmen. Dazu können anerkannte Standarddatenschutzklauseln, ein anwendbarer Angemessenheitsmechanismus oder andere geeignete Garantien gehören.

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Personendaten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für den jeweiligen Bearbeitungszweck, die Kommunikation, die Dokumentation einer Anfrage oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Nach Wegfall des Zwecks werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder überwiegenden berechtigten Interessen entgegenstehen.

Formular- und Kommunikationsdaten werden grundsätzlich so lange aufbewahrt, wie dies für die Bearbeitung und angemessene Nachverfolgung der Anfrage erforderlich ist. Daten, die Bestandteil einer Geschäfts- oder Vertragsbeziehung werden, können entsprechend den dafür geltenden Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten länger gespeichert werden.

Oprivia und die eingesetzten Dienstleister treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung, Offenlegung oder Missbrauch zu schützen. Die Massnahmen werden unter Berücksichtigung des Bearbeitungszwecks, des Risikos und des jeweiligen Stands der Technik ausgestaltet.

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Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche Personendaten über Sie bearbeitet werden. Sie können unrichtige oder unvollständige Angaben berichtigen lassen und, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, die Löschung oder Einschränkung einer Bearbeitung verlangen.

Soweit anwendbar, können Sie ausserdem die Herausgabe oder Übertragung bestimmter Personendaten verlangen, einer Bearbeitung widersprechen oder eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf berührt die Rechtmässigkeit der bis dahin erfolgten Bearbeitung nicht.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können wir einen geeigneten Nachweis Ihrer Identität verlangen. Dies dient dazu, Personendaten vor einer unbefugten Offenlegung oder Veränderung zu schützen.

Sie haben zudem die Möglichkeit, sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten zu wenden.

Über die öffentliche Webseite und die dortigen Formulare werden keine ausschliesslich automatisierten Einzelentscheidungen getroffen, die für Sie rechtliche oder vergleichbar erhebliche Auswirkungen haben. Ergänzende Funktionen einer späteren geschützten Plattform werden bei Bedarf in gesonderten Datenschutzinformationen beschrieben.

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Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich die Webseite, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Massgeblich ist die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Bei Fragen zur Bearbeitung Ihrer Personendaten oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:

Brander Consulting
handelnd unter der Marke Oprivia
E-Mail: info@oprivia.com

Bitte verwenden Sie nach Möglichkeit den Betreff „Datenschutzanfrage“.

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